Пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить — пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить

06.10.2019

Проверка работы службы Windows Audio

пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить

Сначала все работало нормально, по потом почему пропал звук на ноутбуке. С первого взгляда все нормально. Что делать? Может дело в каких-то настройках? Установлена Windows 8.

Здравствуйте! На самом деле проблема под названием «Пропал звук» является одной из самых распространенных, с которой обращаются в компании, предлагающие ит-аутсорсинг для бизнеса и частных лиц. Причем от операционной системы толком ничего не зависит. Причины отсутствия звука могут быть самые разные. Возможно, что это банальная невнимательность пользователя, а может произошла какая-то поломка.

Прежде, чем приступать к более кардинальным решениям, стоит еще раз убедиться, что звук пропал не случайно. Для этого:

  • перезагрузите Windows 8;
  • если звук пропал в наушниках, проверьте, подключены ли они и все ли в порядке с проводом;
  • проверьте, включен ли звук в самом Windows 8, кликнув на иконку динамика, которая находится в правом нижнем углу, правой кнопкой мыши и посмотрите, где находится ползунок.

Решить проблему может помочь универсальное диагностическое средство – устранение неполадок. Найти этот раздел вы можете в «Панели управления».

Выберите в меню раздел «Оборудования и звук», а затем выберите функцию «Устранение неполадок воспроизведения звука». У вас появится окошко «Диагностика и предотвращение неполадок на компьютере», где система автоматически сама будет пытаться выявить причину отсутствия звука. Через время вы либо увидите проблему и способ ее решения, либо никакого результата не будет.

Проверка работы службы Windows Audio

Если звук пропал по причине отключение соответствующей службы, то ее следует заново запустить. Для этого:

  • Нажмите сочетание клавиш Windows и R.
  • В появившемся окошке введите Msconfig и нажмите «Ок».
  • На мониторе откроется окошко под названием «Конфигурация системы».
  • Перейдите на вкладку «Службы».
  • В длинном перечне отыщите Windows Audio.

пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить

  • Проверьте, стоит ли напротив этой службы галочка. Если нет, то поставьте ее и нажмите «ОК». Если галочка стоит, то проблема отсутствия звука заключается не в этом.
  • Отсутствовать звук может и по той причине, что на Windows 8 произошла проблема с драйверами, отвечающими за это. Для проверки вам надо:

    • Зайти в «Панель управления».
    • Выбрать «Диспетчер устройств».
    • В появившемся окне выбрать из списка «Звуковые, игровые и видеоустройства».
    • Разверните весь список.
    • Проделать с каждым устройством следующее: нажать правой кнопкой мыши, выбрать «Отключить», а затем «Включить». Если перезагрузка не помогла, тогда приступайте к следующему пункту.
    • Нажмите на устройство правой кнопкой мыши и выберите действие «Обновить драйверы».

    пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить

  • На мониторе появится еще одно окно, где вы сможете выбрать одно из действий: автоматический поиск драйверов или найти их вручную на компьютере.
  • Нажмите «Далее» и ожидайте результата.
  • Другие причины отсутствия звука

    • проблемы с настройками BIOS;
    • проблемы со звуковой картой;
    • поломка динамиков в ноутбуке.

    Для устранения этих неполадок обратитесь к специалистам.

    Источник: http://www.socialit.ru/vopros-otvet/vopros-otvet_1759.html

    Не работает звук на ноутбуке с Windows 8

    При появлении проблем со звуком на устройствах с операционной системой Windows 8 можно посоветовать несколько способов поиска причин в дополнение к предыдущим.

    1) Нужно загрузить систему в режиме чистой загрузки . (Подробнее о чистой загрузке здесь). И после этого проверить есть ли проблема со звуком.

    2) Можно попробовать восстановить систему на ту дату, когда звук нормально работал.

    3) Если пропал звук на ноутбуке с Windows 8, то обновите драйвер звуковой карты . Если не помогает можно посоветовать еще такой способ: удалить драйвера на звук и перезагрузить ноутбук, после перезагрузки Windows сама должна найти драйвера в интернете и установить.

    4) В Windows 8.1 может быть запущенно несколько приложений использующих звуковую карту (плеер, браузер, Skype). Каждое приложение блокирует звук для другого приложения. Возникает конфликт. Что бы такого не было, нужно пройти по пути «Панель управления → Звук → Вкладка «Воспроизведение» → Выбор мышкой устройства, через которое воспроизводится звук → кнопка «Свойства» → Вкладка «Дополнительно»» и там снять отметку с пункта «Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме ». И после этого сохранить настройки.

    пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить

    5) Можно попробовать поставить такие настройки:

    пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить

    6) Откройте диспетчер устройств , для этого в поле «Поиск» введите «диспетчер устройств» и нажмите на появившийся значок диспетчера. Там найдите свою звуковую плату или в разделе «звуковые, игровые и видеоустройства» или в «другие». На названии звуковой платы не должно быть желтых знаков (восклицательный, вопросительный). Если такой знак имеется, то перейдите в свойства (правая кнопка мыши) и там найдите информацию о драйвере. Если нужно, то обновите драйвер.

    7) Если перейти в раздел «Звук» (можно в поле «поиск» ввести «звук» и открыть его) то в пункте «воспроизведение» проверьте устройство по умолчанию . Там должно стоять то устройство, которое в данный момент используется для выхода звука. Это могут быть динамики, устройства HDMI, USB карта или др.

    8) Для перехода в раздел настройки громкости нужно в «поиск» ввести «Настройка громкости» и нажать в результатах поиска нужный пункт. Там нужно проверить уровень громкости , и не отключена ли она совсем.

    Источник: http://planshetniypc.ru/propal-zvuk-na-noutbuke-s-windows-8.html

    Пропал звук на ноутбуке или компьютере с Windows 8

    «Пропал звук» – очень распространённая проблема не только на компьютере, но и на ноутбуке, встречающаяся в Windows 8. Причины её могут быть самыми разными, начиная банальной невнимательностью самого пользователя и заканчивая серьёзной поломкой, решить которую можно только ремонтом. Чтобы хотя бы примерно попробовать узнать, отчего пропал звук, можно испытать несколько способов диагностики.

    Проверка случайностей

    Самое банальное и простое, что можно сделать, когда сигнал от динамиков пропал, это:

    • Перезагрузить Windows. Банально и просто, но в некоторых случаях помогает.
    • Проверить, подключены ли колонки в розетку/к компьютеру и включены ли они. Элементарная забывчивость может создать эту проблему. Необходимо посмотреть, не вылетел ли шнур питания из розетки, а штекер – из разъёма на звуковой карте. При этом нужно посмотреть, чтобы разъём был специальным для наушников, а не для микрофона (чаще всего он зелёный, а микрофонный – розовый).
    • Проверить, включен ли звук в самом Windows. Для этого нужно в левом нижнем углу экрана нажать на иконку динамика и посмотреть, на каком уровне громкости находится ползунок.

    Проверка компонентов

    Если вышеперечисленные способы не дали ответа, почему пропал звук, можно прибегнуть к другим способам проверки.

    Работоспособность колонок

    Часто бывает, что вроде как средство вывода звука рабочее – все лампочки горят, светятся, колонки шипят при наличии помех – но сигнала из них не добиться. В таком случае можно проверить их двумя способами:

    • Подключить колонки к телефону, плееру или другому компьютеру.
    • Подключить наушники или другие колонки к самому проверяемому компьютеру.

    Если устройство работоспособно – звук появится. Нет? Значит, идём дальше.

    Служба Windows Audio

    Возможно, по какой-либо причине была отключена необходимая для воспроизведения служба, и после этого звук пропал. Чтобы динамики вновь ожили, необходимо её запустить. Делается это легко и просто.

    Для начала, вызываем «Выполнить» (Win+R) и вводим в появившееся окно Msconfig, а затем нажимаем ОК.

    пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить

    Появится окно «Конфигурация системы», в котором нужно выбрать вкладку «Службы» и внимательно просмотреть все строки для нахождения нужной службы. Придётся запастись терпением – разнообразных названий очень много.

    пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить

    Если Windows Audio работает – значит, проблема не в этом. Идём дальше.

    Проблемы с драйверами

    Если ничего не помогает – возможно, в самом компьютере или ноутбуке под управлением Windows случилась неполадка – «полетели» драйвера, без которых звук работать не будет.

    Чтобы проверить и этот аспект, необходимо зайти в Диспетчер устройств через Панель управления. Дабы не париться с поисками, можно задействовать комбинацию Win+R, а затем просто ввести devmgmt.msc.

    В появившемся списке нужно найти раздел «Звуковые, видео и игровые устройства» и нажать стрелочку, чтобы раскрыть весь список.

    пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить

    Затем необходимо попробовать перезапустить каждое устройство, нажав на правую кнопку мыши и выбрав соответствующий пункт в меню. Не помогло – тогда следует рискнуть и обновить конфигурацию драйверов. Функцию для этого так же можно обнаружить в всплывающем меню.

    пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить

    После нажатия на «Обновить» появится окно следующего содержания. В нем нужно будет выбрать пункт в соответствии с тем, есть ли драйвера на ноутбуке или ПК, или же их ещё необходимо скачать.

    пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить

    В первом случае необходимо стабильное и, желательно, быстрое подключение к Интернету, а во втором придётся самостоятельно указать, где расположен драйвер. В случае, если и этот способ не возымел эффекта, можно полностью удалить драйвер (всё в том же всплывающем меню), а затем установить его и, если звук пропал именно по этой причине – он появится.

    Если драйвер отсутствует на устройстве, то иконка в виде динамика, расположенная справа внизу, будет иметь красный крестик. На неё необходимо будет кликнуть, чтобы запустить службу Windows по устранению проблем с устройствами.

    В дальнейшем появится окно выбора, где необходимо оставить настройки, как указано, если не подключено специфических устройств.

    пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить

    Когда процесс исправления закончится, необходимо принять исправления.

    пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить

    После нажатия на эту кнопку появится следующее окно, в котором будет отчёт по устранению неполадок. Нужно его закрыть и попробовать проверить звук. Не появился? Значит, необходимо устанавливать драйвер.

    Для максимально простой установки подойдёт программа AIDA64 для Windows. Её необходимо скачать и установить. После запуска приложения следует нажать на иконку с надписью «Компьютер». После этого отыскать в новом списке «Суммарная информация», открыть её и разыскать название своей звуковой карты. Как правило, он располагается под заголовком «Мультимедиа», где обозначается как звуковой адаптер.

    После этого достаточно найти официальный сайт производителя и оттуда скачать оригинальный драйверпак. Для этого нужно знать свою версию и разрядность Windows. Затем скачанный файл нужно запустить и в точности следовать всем инструкциям установщика. И после перезагрузки звук должен появиться. Также можно воспользоваться утилитами, которые автоматически ищут и устанавливают драйвера.

    Если ничего не помогает

    Последнее, куда можно заглянуть перед тем, как нести устройство в сервис-центр с просьбой посмотреть, почему звук пропал – это BIOS. По каким-либо причинам звуковая карта может быть отключена непосредственно в нём, и тогда все манипуляции внутри системы ни к чему не приведут.

    Однако без базовых знаний английского языка и достаточной компьютерной грамотности лучше не пытаться самостоятельно менять какие-либо иные настройки. Это может привести как к незначительным, так и к критическим неполадкам в системе.

    Чтобы зайти в BIOS, необходимо выключить устройство, а затем нажать на кнопку включения и сразу же начинать быстро-быстро клацать любой из этих кнопок: F10, F2 или Delete. Управление происходит при помощи стрелок, мышка не задействуется. Следует здесь найти кнопку Advanced, а в ней – Onboard Device Configuration.

    пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить

    После открытия этого пункта надо найти строчку, где написано «High Definition Audio», возможен вариант «HD Audio Controller». В этих строках справа обязательно должен быть статус «Включён» (или Enabled в оригинале). Если же указан статус Disabled, нужно это изменить, следуя инструкциям управления в вашем BIOS.

    пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить

    Если же даже это не помогает – видимо, причина того, что пропал звук – в поломке либо самой карты, либо динамиков на ноутбуке. И для устранения этих неполадок необходимо отнести устройство в сервисный центр.

    Источник: http://windowsprofi.ru/win8/propal-zvuk-na-noutbuke-ili-kompyutere-s-windows-8.html

    Пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить

    пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить

    Здравствуйте, друзья! Сегодня разберемся с указанной проблемой, от чего она возникает и как её решать. В последнее время все чаще стал наблюдать у пользователей самопроизвольное пропадание звука на компьютерах/ноутбуках с установленной Windows 8. Причем, сразу после загрузки системы звук некоторое время есть, затем он исчезает, помогает только перезагрузка. Для того чтобы решить проблему, надо понять из-за чего она возникает, а возникает она из-за обновлений системы! Да-да, именно из-за них. Если вы пользуетесь компьютером с Windows 8 и у вас та же самая проблема, читайте материал до конца, он обязательно вам поможет. В данный момент найдено 2 способа решить проблему, подробности ниже.

    Проблема:
    Решение:

    Способ 2. Удалить все обновления системы по дате, с которой начались проблемы со звуком + отключить автоматическое обновление Windows

    Первый способ реализуется очень быстро, но практика показывает, что срабатывает он не всегда, поэтому если не помогает, воспользуйтесь вторым.

    1. Отключаем функцию «Использовать устройство в монопольном режиме»

    Нажмите правой кнопкой мыши по значку динамика, и выберите «Устройства воспроизведения»

    пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить

    Нажмите правой кнопкой мыши по пункту «Динамики» и выберите «Свойства».

    пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить

    Далее нужно перейти во вкладку «Дополнительно» и снять галочки «Разрешить приложениям использовать устройство в монопольном режиме» и «Предоставить приоритет приложениям монопольного режима». Показано на рисунке ниже.

    пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить

    Далее нажимайте «ОК». Еще раз повторюсь, указанный способ работает не всегда.

    2. Удаляем проблемные обновления Windows 8.

    Заходим в меню «Параметры»

    пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить

    Далее выбираем раздел «Панель управления»

    пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить

    Выбираем раздел «Система и безопасность»

    пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить

    Выбираем раздел «Центр обновления Windows»

    пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить

    Нажимаем на пункт «Установленные обновления»

    пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить

    Удаляем все обновления которые предшествовали проблеме. Смотрим дату установки обновления. Например, 20 июля устанавливались обновления, а 21 звук начал пропадать, вывод? Ищем последние обновления и удаляем их.

    пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить

    После удаления каждого обновления система будет просить перезагрузки, нажимаем «перезагрузить позже», отправляем машину в перезагрузку только когда закончим. Скажу сразу, что процесс этот небыстрый, запаситесь чашкой чая, минут 10-15 точно потратите, в зависимости от количества обновлений 🙂 Теперь, по сути проблема решена, но чтобы она вновь не повторилась, настоятельно рекомендую отключить автоматичекое обновления Windows вообще. Иначе удаленные обновы снова скачаются и вы начнете все сначала.

    Возвращаемся в «Панель управления», выбираем раздел «Система и безопасность» и идем в раздел «Включение и отключние автоматического обновления»

    пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить

    И выбираем из списка «Не проверять наличие обновлений»

    пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить
    Жмем ОК, перезагружаем компьютер и радуемся! Звук больше не пропадёт.

    Источник: http://navertel.net/propadaet-zvuk-na-windows-8

    На ноутбуке пропал звук: находим причину и самостоятельно устраняем неполадки

    Если у вас пропал звук на ноутбуке, то не нужно паниковать: в подавляющем большинстве случаев проблема решается простым изменением параметров системы. Опасаться стоит разве что повреждения динамиков и звуковой карты, но и эти неисправности устраняются достаточно быстро.

    Проверка громкости

    Прежде чем приступать к переустановке драйвера и другим серьезным методам, проверьте, включен ли вообще звук на ноутбуке. Иногда пользователи случайно отключают динамики и начинают преждевременно паниковать, не проверив элементарные вещи.

    1. Найдите на панели уведомлений значок громкости.
    2. Щелкните по иконке правой кнопкой и откройте микшер громкости.
    3. Проверьте, чтобы все звуки были включены.пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить

    Таким способом часто решается проблема, когда системные звуки вы слышите, а, например, в браузере или отдельном приложении вас встречает тишина. Метод работает на всех версиях – от XP до Windows 8 и «десятки».

    Регулировать громкость можно горячими клавишами. Например, на ноутбуках ASUS за эту функцию отвечают сочетания Fn+F10 (выключить), Fn+F11 (убавить) и Fn+F12 (прибавить).

    Если нет звука на каком-то определенном сайте, то проверьте, включена ли на нем громкость. У всех встроенных аудио и видео проигрывателей есть собственный регулятор, не забывайте об этом.

    Нет значка громкости

    Если из трея пропал значок звука, то его можно вернуть через свойства панели задач:

    1. Щелкните правой кнопкой по панели задач.
    2. Откройте «Свойства».пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить
    3. Нажмите «Настроить» в поле «Область уведомлений».
    4. Найдите пункт «Громкость» и включите его отображение.

    Кроме того, перейдите по ссылке «Включить или выключить системные значки». Найдите пункт «Громкость» и установите для него состояние «Включен». пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить

    Если значок всё равно иногда пропадает (например, после перезагрузки), то попробуйте устранить проблему программой Microsoft Fix it 50229 (работает на Vista и Windows 7). Небольшая утилита после запуска создает точку восстановления, а затем исправляет ошибки с системными значками. Те же действия можно выполнить вручную через редактор реестра, однако лучше воспользоваться автоматизированными средствами, чтобы случайно не нарушить работу системы.

    Выключена служба Windows Audio

    В некоторых случаях не работает звук на ноутбуке по причине того, что кто-то случайно или намеренно отключил службу Windows Audio. Чтобы устранить этот недостаток системы:

    1. Нажмите «Win+R».
    2. Напишите в окне «services.msc» и щелкните «ОК».
    3. Найдите службу Windows Audio и убедитесь, что у неё в поле «Состояние» стоит статус «Работает» («Выполняется»). Тип запуска должен быть автоматическим.

    Если параметры установлены неверно, щелкните дважды по службе. Откроется окно внесения изменений: выберите автоматический тип запуска и нажмите «Запустить» (если служба остановлена).пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить

    На Windows 10 (на «семерке» и «восьмерке» тоже есть такая возможность) проверить состояние службы можно через диспетчер задач. Вызовите его сочетанием Ctrl+Shift+Esc или любым другим способом и перейдите на вкладку «Службы». Выполните действия, описанные выше.

    Сбой драйверов

    Если громкость динамиков установлена на приемлемом уровне, служба Windows Audio включена, но всё равно не работает звук на ноутбуке, то нужно проверить драйверы звуковой карты.

    1. Найдите в диспетчере устройств раздел «Звуковые, видео и игровые устройства».
    2. Кликните по звуковой карту правой кнопкой и выберите пункт «Обновить драйверы».пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить
    3. Укажите режим поиска программного обеспечения – в интернете или на компьютере. Есть диск с драйверами — выберите поиск на компьютере и укажите путь к носителю с программным обеспечением. Если нет диска, запускайте автоматический поиск в интернете.

    Установить драйверы можно вручную, предварительно загрузив их с сайта производителя ноутбука. Важно скачивать программное обеспечение для конкретной модели ноутбука, чтобы избежать проблем с совместимостью. Если повреждение драйвера связано с неправильным обновлением, то необходимо запустить процедуру отката.пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить

    Откройте свойства звуковой карты и на вкладке «Драйвер» нажмите «Откатить». После подтверждения выполнения операции будет восстановлена прежняя версия программного обеспечения.

    Отключена звуковая карта

    Что делать, если пропал звук на ноутбуке, и ни один из методов, описанных выше, не помог? Запускать BIOS и смотреть, включена ли звуковая карта. В разных версиях и прошивках BIOS путь к оборудованию отличается, но общий порядок примерно такой:

    1. Запустите BIOS (клавиша Delete или F2 при включении).
    2. Перейдите на вкладку «Advanced».
    3. Найдите раздел «Onboard devices».пропал звук на ноутбуке windows 8 что делать и как исправить

    Если возле пункта с названием типа «Onboard Sound», «Hight Definition Audio» и т.д. стоит значение «Disabled», значит звуковая карта отключена. Исправьте значение на «Enabled», чтобы устройство заработало.

    Другие причины

    Завершая обзор основных причин пропажи звука на ноутбуке, рассмотрим несколько частных случаев:

    • Через динамики лэптопа ничего не слышно, а в наушниках есть звук. Причиной такого явления чаще всего становится физическая неисправность динамиков. Попробуйте подключить внешние колонки.
    • У некоторых пользователей периодически пропадает звук (или возникают посторонние шумы). Подобная неполадка обычно возникает при повреждении или некорректной работе звуковой карты. Попробуйте подключить внешнюю звуковую карту.
    • Если звук пропадает при воспроизведении отдельных форматов аудио и видео, то имеет смысл обновить список кодеков. Установите последнюю версию набора K-Lite-Codec, чтобы устранить этот недостаток системы.

    Если вы всё перепробовали и уже не знаете, как настроить громкость и куда пропал звук, то обратитесь в сервисный центр – возможно, проблема серьезнее, чем вы предполагали изначально.

    Источник: http://compconfig.ru/remont/na-noutbuke-propal-zvuk.html

    Читайте также:

    Добавить комментарий

    Ваш адрес email не будет опубликован. Обязательные поля помечены *